1. Introducere
Point Two Labs SRL („Compania”, „noi”, „ne”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Operator de date: Point Two Labs SRL, CUI RO52740087, Str. Veronica Micle 1, Blejoi, Prahova, România.
Contact: contact@point2labs.ro
2. Ce date colectăm
Prin formulare de contact și cereri de ofertă
- Nume și prenume sau denumire companie
- Adresă de email
- Număr de telefon (opțional)
- Descrierea proiectului sau piesei solicitate
- Fișiere tehnice atașate (opțional)
Prin WooCommerce (comenzi online)
- Date de facturare: nume, adresă, țară, email, telefon
- Date de livrare (dacă diferă de facturare)
- Informații despre comandă (produse, cantități, prețuri)
- Date de plată — procesate direct de procesatorul de plăți, nu stocate de noi
Prin navigarea pe site
- Date de utilizare colectate prin Google Analytics (adresă IP anonimizată, pagini vizitate, durata sesiunii)
- Date tehnice: tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran
3. De ce folosim datele
- Procesarea comenzilor — pentru a onora comenzile plasate pe site (temei legal: executarea contractului, art. 6(1)(b) GDPR)
- Răspuns la cereri de ofertă — pentru a vă contacta în legătură cu solicitările tehnice (temei legal: interes legitim, art. 6(1)(f) GDPR)
- Îmbunătățirea site-ului — prin analiza datelor de utilizare anonimizate (temei legal: interes legitim)
- Obligații legale — păstrarea facturilor și documentelor contabile (temei legal: obligație legală, art. 6(1)(c) GDPR)
4. Cât timp stocăm datele
- Datele din cereri de ofertă: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
- Datele din comenzi: 10 ani (obligație contabilă conform legislației române)
- Datele de analytics: 26 de luni (setare implicită Google Analytics)
5. Cui transmitem datele
Nu vindem datele dumneavoastră. Putem transmite date către:
- Google LLC — prin Google Analytics (SUA; date anonimizate). Google aderă la Mecanismul de Transfer al Datelor UE-SUA.
- Procesatori de plăți — pentru procesarea tranzacțiilor online (date de card nu sunt stocate de noi)
- Furnizori de curierat — pentru livrarea comenzilor (nume, adresă, telefon)
- Autorități publice — când suntem obligați legal
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul la:
- Acces — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Rectificare — să corectați datele inexacte sau incomplete
- Ștergere — să solicitați ștergerea datelor, în anumite condiții
- Restricționare — să limitați prelucrarea datelor dumneavoastră
- Portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
- Opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la contact@point2labs.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.
Dacă considerați că datele vă sunt prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră: conexiuni HTTPS, acces restricționat la baze de date, parole securizate pentru sistemele administrative.
8. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la această adresă. Modificările semnificative vor fi comunicate prin site.