Ce formate de fișiere acceptați?+
Acceptăm STEP (.stp / .step), STL, OBJ și 3MF. Formatul preferat este STEP deoarece păstrează informațiile de geometrie exactă și toleranțele. Dacă ai doar un PDF cu desen tehnic sau o piesă fizică fără documentație, ne poți contacta — putem gestiona și aceste situații prin scanare 3D sau proiectare de la zero.
Care sunt toleranțele reale pe care le puteți atinge?+
Toleranțele standard sunt 0,1–0,2 mm pe dimensiunile critice, în funcție de material și geometrie. PA12-CF și ABS-CF oferă cea mai bună stabilitate dimensională. Piesele mari sau cu geometrii complexe pot prezenta variații ușor mai mari pe direcția Z — discutăm întotdeauna cerințele tehnice înainte de producție pentru a evita surprizele.
Pot comanda o singură bucată pentru testare?+
Da, nu avem cantitate minimă de comandă. Prețul per bucată este mai ridicat la cantități mici, dar nu există costuri fixe de setup sau matrițare — plătești exact ce fabricăm. E o modalitate excelentă de a valida o piesă înainte de a comanda serie.
Cât durează livrarea?+
Timpul standard de livrare este 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, inclusiv transportul. Pentru piese urgente, putem oferi livrare expresă în 24–48 de ore la un cost suplimentar — contactează-ne direct pentru a discuta disponibilitatea.
Cum aleg materialul potrivit pentru aplicația mea?+
Ne trimiți cerințele aplicației (temperatură de lucru, solicitări mecanice, expunere la UV sau substanțe chimice, toleranțe necesare) și îți recomandăm materialul optim. Nu trebuie să știi exact ce material vrei — de asta suntem noi aici.
Pot vedea o mostră sau o piesă de test înainte de serie?+
Da, recomandăm întotdeauna o piesă de validare înainte de serie. O fabricăm la prețul standard per bucată — nu există costuri separate de prototipare. Dacă după validare modifici designul, tratăm iterația ca o comandă nouă, fără penalizări.
Oferiți și finisare sau post-procesare?+
Da, post-procesarea face parte din oferta noastră. La cerere, putem oferi: îndepărtarea suporților, șlefuire (de la ușoară până la finisaj neted), vopsire în orice culoare, și inserare termică de piulițe (heat-set inserts). Menționează cerințele de finisaj în cererea de ofertă și le includem în calcul.